Dolores es una anciana de díficil carácter demandante de atención y cuidados. Es expulsada del programa de ayuda a domicilio, obligando a su hija a iniciar una atropellada y estresante selección de personal.Tras varias entrevistas, de lo mas variadas y sorprendentes, la actitud de Dolores toma un camino inesperado.